- 販売業者
- 株式会社 TORWA【運営サイト】sauna KOHAKU オンラインストア
- 運営統括責任者
- 藤本 隼斗
- 所在地
- 〒277-0023
千葉県柏市中央1丁目2-27 Claro 1階
- 電話番号
- 070-5596-0652受付時間：火〜金 11:00〜24:00／土日祝・月 8:00〜24:00
- 販売価格
- 各商品ページに税込価格で表示しています。
- 商品代金以外に
必要な料金 -
送料：全国一律 600円（税込）
10,000円（税込）以上のご注文で送料無料。
離島・一部地域についても追加料金はいただきません。振込手数料等は発生しません。
- お支払い方法
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クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club）
決済代行：Stripe Japan株式会社。カード情報は当社サーバーを経由せず、当社が保持することはありません。
- お支払い時期
- ご注文時に即時決済されます。実際の引き落とし日は、ご利用のカード会社の締め日・支払日によります。
- 商品の引渡時期
-
ご注文を毎日確認し、当日または翌営業日に発送します。お届けまでの目安は1〜3日です。
在庫切れ・受注生産商品の場合は、ご注文後にメールで発送予定日をご案内します。
- ギフト券について
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ギフト券は、sauna KOHAKU 店舗でのご利用と引き換えられるセット券です。
- 券の内容はフリータイム利用＋レンタルタオルセット＋ドリンク2杯です。お一人さま1回のご利用分です。
- 有効期限は発行日から6か月です。期限を過ぎたものはご利用いただけません。
- ご来店時にスタッフへ券をご提示ください。
- セット内容の一部のみのご利用や、他のメニューへの振替はお受けできません。未利用分の払い戻しもいたしません。
- 券の払い戻し、および現金との交換はいたしません。
- 紛失・盗難・滅失の場合の再発行はいたしかねます。
- マッサージ、物販、レンタルサウナハット等はセットに含まれません。店頭で別途お支払いください。
- 返品・交換について
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商品に不良・破損・誤配送があった場合
商品到着後7日以内に上記メールアドレスまでご連絡ください。当社送料負担で、交換または返金の対応をいたします。
- ご連絡の際は、ご注文番号と該当箇所のお写真をお送りください。
- 交換品の在庫がない場合は、商品代金および送料の全額を返金します。
お客様のご都合による返品・交換
衛生商品を含むため、お客様都合による返品・サイズ交換はお受けしておりません。サイズは各商品ページの寸法表をご確認のうえご注文ください。
本商品はインターネット通信販売であり、クーリング・オフ制度の対象外です。
- 返金方法
- ご返金は、決済に使用されたクレジットカードへの返金処理により行います。カード会社の処理により、明細への反映まで数日〜1か月程度かかる場合があります。
- 注文のキャンセル
- 発送準備前であればキャンセルを承ります。上記メールアドレスまでご注文番号を添えてご連絡ください。発送後のキャンセルはお受けできません。
- 動作環境
- インターネットに接続されたパソコン・スマートフォン（各OS・ブラウザの最新バージョンを推奨）。